En el mundo SEO, el Dwell Time se refiere al tiempo que transcurre desde que un usuario hace clic en un resultado de búsqueda orgánica hasta que retorna a la página de resultados. Esta métrica es crucial para las SERP’s, ya que desde hace varios años, los motores de búsqueda consideran esencial la experiencia del usuario en los sitios web que ocupan los primeros puestos en las búsquedas orgánicas.
Debido a esto, han implementado varias actualizaciones en sus algoritmos, como la introducción de RankBrain, para mejorar la calidad de los resultados de búsqueda.
¿Qué es el Dwell time?
El término Dwell Time es clave en marketing digital, especialmente en el comercio electrónico. Este indicador mide cuánto tiempo pasa un usuario explorando una tienda online, revisando productos, precios y características. Aunque está relacionado con el proceso de compra, también se vincula directamente con la experiencia de navegación.
En términos generales, el Dwell Time se refiere al tiempo que un usuario pasa en una página web desde que hace clic en un enlace de los resultados de búsqueda hasta que vuelve al buscador. Este periodo es una métrica importante, ya que indica el nivel de interés del usuario en el contenido de la página.
Hoy en día, el Dwell Time es un KPI crucial en marketing y SEO, que influye en la visibilidad de los sitios en las SERPs de Google y otros motores de búsqueda. Las plataformas de búsqueda valoran cada vez más las webs que logran retener a sus usuarios por más tiempo, lo cual impulsa a los profesionales a desarrollar estrategias que aumenten esta métrica.
Incrementar el Dwell Time depende en gran medida del diseño web y de la experiencia del usuario. Los diseñadores implementan prácticas enfocadas en mejorar la navegación y el atractivo visual, optimizando así el tiempo que los usuarios permanecen en el sitio.
¿Por qué es importante el ‘Dwell Time’?
El “tiempo de permanencia” o “dwell time” es un concepto importante, especialmente en el ámbito del marketing digital y la experiencia del usuario en sitios web.
El tiempo de permanencia es importante por varias razones:
- Relevancia del contenido: El tiempo que los usuarios pasan en tu sitio web puede ser un indicador del contenido relevante y su calidad ya que, si los usuarios pasan más tiempo en tu sitio, es probable que hayan encontrado contenido relevante y valioso.
- Experiencia del usuario: Si el tiempo de permanencia es prolongado esto suele ser indicador de una buena experiencia del usuario. Esto puede conducir a una mayor satisfacción del usuario, repetición de visitas y recomendaciones a otros usuarios.
- SEO: Los motores de búsqueda, como Google, consideran el tiempo de permanencia como uno de los muchos factores que determinan la clasificación de tu sitio web en los resultados de búsqueda. Un tiempo de permanencia que sea más largo puede indicar que tu contenido es relevante y valioso, lo que mejora la posición de tu sitio en los resultados de búsqueda.
- Conversión y ventas: Un tiempo de permanencia más largo también puede influir en las conversiones y las ventas. Cuanto más tiempo pasen los usuarios en tu sitio web, más tiempo tendrán para interactuar con los productos o servicios ofrecidos y tomar decisiones de compra.
Para qué sirve el Dwell time
El Dwell time es una métrica fundamental para evaluar cuánto tiempo permanece un usuario en un sitio web. Esta medida resulta crucial para las empresas, ya que les permite determinar si logran captar y mantener el interés de los visitantes, además de evaluar la eficacia con la que está distribuido el contenido en sus páginas.
Incrementarlo puede ser clave para optimizar el posicionamiento de cualquier sitio web, impulsándolo progresivamente en los SERPs y atrayendo a un mayor número de visitantes. En última instancia, puede convertirse en el impulso necesario para aumentar la visibilidad y la rentabilidad de una marca.
Ejemplos de Dwell time
Para ilustrar el concepto de Dwell time, consideremos un ejemplo práctico. Supongamos que un usuario está buscando información sobre marketing digital y aterriza en nuestro sitio web, imaginemos también otro usuario en una situación similar.
El primero apenas echa un vistazo rápido a nuestra página de inicio y regresa al buscador. En contraste, el segundo usuario se sumerge en el contenido, explorando a fondo nuestros artículos y navegando por nuestro blog o nuestra sección de servicios para conocer más sobre lo que ofrecemos. El Dwell time del segundo usuario sería considerablemente superior al del primero, lo que contribuiría a una mejor posición en los resultados de búsqueda.
¿Dwell Time es lo mismo que Tasa de Rebote?
El Dwell Time a menudo se confunde con la “Tasa de Rebote”, aunque se trata de métricas distintas. Esta última mide el porcentaje de usuarios que acceden a nuestro sitio web y, sin importar cuánto tiempo permanezcan en ella, regresan a la página de resultados de búsqueda o cierran la pestaña en su navegador.
Para calcular la tasa de rebote, el Dwell Time es esencial para diferenciar entre un “rebote real” y un “rebote métrico”. Así, podemos determinar con mayor precisión cuál es nuestra tasa de rebote auténtica.
Lo que llamamos un “rebote métrico” es aquel que Google cuenta como tal. Desgraciadamente, Google considera cualquier usuario que entra y sale de nuestro sitio como un rebote, sin importar si ha permanecido en la página durante 30 minutos y ha encontrado lo que necesitaba. ¿Pero es esto verdaderamente un rebote?
Para los especialistas en SEO, no lo es. Por esta razón, utilizamos el Dwell Time para identificar las sesiones con un rebote real. Un rebote real se define estableciendo un parámetro de tiempo para cada sesión; si esta dura menos de 1 minuto, se considera un rebote real.
¿Cómo afecta el Dwell Time al posicionamiento?
El Dwell Time ofrece a Google una gran cantidad de información sobre la experiencia de los usuarios en nuestra página web, ya que es fácil inferir que, cuando un usuario pasa mucho tiempo en una página, es porque ha encontrado lo que buscaba. Por el contrario, si el usuario abandona rápidamente la web, probablemente no ha encontrado lo que esperaba.
Aunque el Dwell Time no es un factor de posicionamiento directo, su impacto en los resultados de búsqueda es considerable. Google utiliza esta métrica, y si nuestra web no proporciona una buena experiencia a los usuarios, las SERP’s no tardarán en relegarla. Además, Google ha incluido una funcionalidad que permite a los usuarios bloquear todos los resultados de un dominio específico. Esta opción solo aparece en páginas con un bajo Dwell Time.
Esta capacidad confiere a los usuarios un gran poder y exige a los SEOs optimizar al máximo la experiencia del usuario para evitar sanciones significativas de los motores de búsqueda líderes.
¿Cómo mejorar el Dwell Time?
Para maximizar el Dwell Time, las estrategias son prácticamente idénticas a las empleadas para potenciar la experiencia del usuario. Estos dos elementos están profundamente entrelazados, ya que un sitio que proporcione una excelente experiencia a sus usuarios probablemente ostentará un alto tiempo promedio de permanencia por página, incluso si los visitantes no exploran adicionales secciones de nuestra web.
Velocidad de carga de la web
El tiempo de carga es crucial para el Dwell Time. Si una página web tarda en exhibir su contenido, es altamente probable que el usuario se retire antes de explorarla por completo. Diversos estudios indican que el 80 % de las personas abandonará una página si esta tarda más de 4 segundos en cargar. En otras palabras, si nuestra página supera estos 4 segundos, es muy probable que la duración de la visita sea inferior a 5 segundos, afectando negativamente a nuestro Dwell Time y, por ende, a nuestro posicionamiento.
Contenido de calidad
La calidad del contenido que compartimos es el segundo factor más influyente en el Dwell Time. En la actualidad, es crucial desarrollar contenidos centrados en las necesidades de los usuarios en lugar de escribir textos solo con el propósito de posicionar.
Para Google, las acciones de inbound marketing en el posicionamiento tienen un valor superior a cualquier tipo de optimización.
Por tanto, al crear un artículo, es esencial proporcionar información suficiente para que el usuario pueda resolver todas sus dudas sobre un tema. Debemos aspirar a convertirnos en el llamado “último clic”, logrando que el usuario no sienta la necesidad de buscar más información en otras páginas.
Además, es fundamental presentar la información de forma fluida y directa para facilitar la comprensión del contenido, evitando textos demasiado densos e incomprensibles que nunca sean leídos por completo.
Optimización de la Usabilidad del Sitio
Optimizar la usabilidad del sitio web para el SEO, conlleva mejorar la experiencia del usuario y hacer que el sitio sea más fácil de navegar y utilizar.
Para optimizar la usabilidad del sitio con fines SEO debo trabajar en lo siguiente:
- Diseño y estructura del sitio: Asegurarme de que el diseño del sitio sea limpio, atractivo y fácil de entender.
- Velocidad de la página: La velocidad de carga de tu sitio web es un factor importante para la usabilidad y el SEO. Los usuarios tienden a abandonar los sitios que tardan mucho en cargar.
- Contenido de calidad: Proporcionar contenido útil, relevante y de alta calidad para tus usuarios, utilizando palabras clave relevantes en tu contenido, pero eso sí, evito el relleno de palabras clave excesivo.
- Enlaces internos: Utilizo enlaces internos para conectar diferentes páginas dentro de tu sitio.
- Optimización de imágenes: Utilizo etiquetas ALT descriptivas en tus imágenes para que los motores de búsqueda y los usuarios puedan entender de qué se trata la imagen.
- Pruebas y seguimiento: Realizo pruebas de usabilidad en tu sitio web para identificar posibles problemas y áreas de mejora. Utilizando herramientas de seguimiento y análisis web para obtener información sobre el comportamiento de los usuarios, como el tiempo de sesión, el tiempo en la página, la tasa de clics etc.
Herramientas para medir y monitorizar el ‘Dwell Time’
Existen varias herramientas disponibles para medir y monitorizar el Dwell Time, algunas opciones:
- Google Analytics
- Hotjar
- Crazy Egg
- Clicky
- Mixpanel
Estas son solo algunas de las herramientas disponibles para medir y monitorizar el Dwell Time. Cada una tiene sus propias características y enfoques, así lo que hago es probar para ver cuál de ellas se ajusta mejor a tus necesidades y objetivos.
Google Analytics
Google Analytics es una plataforma que recoge datos de tu sitio web y aplicaciones para crear informes que lo que hacen es proporcionar estadísticas sobre tu empresa.
Para medir tu sitio web, lo primero hay que hacer es crear una cuenta de Google Analytics. A continuación, se debe añadir un pequeño fragmento de código de medición JavaScript en cada página de tu sitio.
Cuando un usuario visite tu página web, el código de seguimiento lo que hará será recoger la información seudonimizada sobre la interacción del usuario con la página.
El código de medición también recoge información del navegador, como la configuración de idioma, el tipo de navegador (como Chrome o Safari), el dispositivo y el sistema operativo en el que se usa el navegador. Incluso puede recoger la “fuente de tráfico”. Esta fuente, es la que llevó a los usuarios a tu sitio web y puede ser un buscador, un anuncio en el que hicieron clic o una campaña de marketing por correo electrónico.
Cuando el código de medición recoge datos, los agrupa y los envía a Google Analytics para que se procesen en informes. Cuando Google Analytics procesa los datos, los agrega y organiza en función de criterios concretos; por ejemplo, si el dispositivo de un usuario es un dispositivo móvil o un ordenador, o bien el navegador que usa.
No obstante, existen ajustes de configuración que permiten personalizar cómo se procesan esos datos. Por ejemplo, aplicando filtros para asegurar que los datos no incluyen el tráfico interno de la empresa o de los desarrolladores.
Una vez que Google Analytics procesa los datos, se almacenan en una base de datos en la que no pueden modificarse.
Por lo tanto, es importante recordar que, cuando defina la configuración, no debo excluir ningún dato que quizá se quiera analizar más adelante. Cuando el proceso termine y los datos se almacenen en la base de datos, se mostrarán en Google Analytics como informes.
Otras Herramientas de Análisis Web
Además de las herramientas de análisis web SEO más conocidas, como Google Analytics y Google Search Console, existen otras herramientas que pueden ser útiles para optimizar el rendimiento de un sitio web en los motores de búsqueda.
Algunas opciones:
- SEMrush: Es una herramienta muy completa, ofrece análisis de palabras clave, seguimiento de rankings, auditoría de sitios web, análisis de la competencia, y mucho más.
- Ahrefs: Es una herramienta popular para el análisis de enlaces y la investigación de palabras clave. Proporciona datos sobre los backlinks de un sitio web, así como información sobre las palabras clave orgánicas y los competidores.
- Moz Pro: Ofrece una amplia gama de herramientas para el análisis de SEO, como seguimiento de rankings, auditoría de sitios web, análisis de enlaces, investigación de palabras clave y análisis de competidores.
- Screaming Frog: Es una herramienta de rastreo de sitios web que ayuda a identificar problemas técnicos que pueden afectar el SEO. Permite analizar la estructura de enlaces internos, las etiquetas de encabezado, las metaetiquetas, los códigos de estado de las páginas y otros elementos importantes para el SEO on-page.
- SERPstat: Proporciona información detallada sobre las palabras clave, la competencia, el tráfico orgánico y los backlinks. También ofrece herramientas para el análisis de páginas y la investigación de dominios.
- Majestic SEO: Se centra principalmente en el análisis de enlaces y la autoridad de dominio. Proporciona datos sobre los backlinks de un sitio web, así como métricas como la confianza de los enlaces y la autoridad de página.
¿Qué no es el Dwell Time?
Lo que no se considera como Dwell Time:
- No es el tiempo total que un visitante pasa en un sitio web
- No está relacionado con el tiempo de carga de la página
- No es una métrica de calidad por sí misma
- No es lo mismo que el tiempo en la página
Estudios de Caso: Mejoras exitosas del ‘Dwell Time’
Algunos estudios de caso de mejoras exitosas del “dwell time”:
Caso de estudio de HubSpot: HubSpot, una empresa de marketing y ventas, realizó un experimento para mejorar el “dwell time” en su blog. Implementaron una estrategia en la que agregaron enlaces internos relevantes y llamativos en sus publicaciones de blog. Como resultado, el “dwell time” en el blog de HubSpot aumentó significativamente, lo que indicó que los usuarios estaban pasando más tiempo interactuando con el contenido.
Caso de estudio de Airbnb: Airbnb, una plataforma de alojamiento compartido, buscaba mejorar el “dwell time” en su sitio web y aumentar la participación de los usuarios. Realizaron cambios en su diseño y experiencia de usuario para que fuera más fácil navegar y descubrir alojamientos. Además, incluyeron contenido relacionado, como guías de viaje y recomendaciones locales, para mantener a los usuarios interesados y proporcionarles más valor. Como resultado, el “dwell time” aumentó y los usuarios pasaron más tiempo explorando la plataforma.
Estos estudios de caso demuestran que existen varias estrategias para mejorar el “dwell time” en un sitio web, como proporcionar contenido relevante, enlaces internos llamativos, una experiencia de usuario mejorada y un diseño atractivo. Al implementar estas mejoras, las empresas pueden aumentar la participación de los usuarios y crear una experiencia más valiosa para ellos.
Conclusión: El ‘Dwell Time’ como parte de tu Estrategia SEO
El “Dwell Time” tiempo de permanencia es un concepto importante en la estrategia de SEO ya que se refiere al tiempo que un usuario pasa en una página web después de hacer clic en un enlace en los resultados de búsqueda antes de regresar a la página de resultados.
Para los motores de búsqueda, el “dwell time” es una métrica relevante que permite evaluar la calidad y relevancia de una página web en relación con una consulta de búsqueda específica. Un “dwell time” más largo generalmente se interpreta como una señal positiva, indicando que el contenido de la página es útil y relevante para los usuarios.
No obstante, te digo, que el “dwell time” no es la única métrica que los motores de búsqueda consideran para clasificar las páginas, pero es un factor relevante en la optimización SEO. Al proporcionar contenido de calidad y mejorar la experiencia del usuario, es más probable que aumentes el tiempo que los usuarios pasan en tu sitio web, lo cual puede tener un impacto positivo en tus esfuerzos de SEO.
Si vas a invertir en SEO debes de realizar la inversión de manera correcta, por eso es importante que consultes con un profesional del sector, me ofrezco para poder ayudarte y valorar tu proyecto sin ningún tipo de compromiso.
